20:53 Inmiddels zijn alle VPS'en weer bereikbaar. Wij verzoeken u vriendelijk om uw VPS-en applicaties te controleren op correcte werking.

Mocht u onverhoopt nog problemen constateren, zoals niet-bereikbare diensten, foutmeldingen of andere afwijkingen, dan horen wij dit graag zodat wij dit direct kunnen onderzoeken.

Wij blijven de omgeving de komende uren extra monitoren en houden nauw contact met de betrokken leveranciers.

Dank voor uw begrip en geduld, we blijven telefonisch bereikbaar

20:07 2e PDU zijn succesvol aangesloten

Enkel NODE-CL1-Node 9 blijft achter met opstarten, wordt nu onderzocht

Stroomprobleem rack 6.20 BIT-2C

Tijdens het aangekondigde spoedonderhoud voor de betrokken klanten is de stroomvoorziening van het rack opnieuw uitgevallen. Op dit moment wordt de Automatic Transfer Switch (ATS) als vermoedelijke oorzaak gezien. De ATS wordt tijdens dit onderhoud buiten gebruik gesteld en vervangen. Wij houden u op de hoogte van verdere ontwikkelingen.

19:24 uur Engineers waren reeds aanwezig toen het incident zich voordeed. De stroomvoorziening wordt momenteel hersteld via één van de nieuw geplaatste Power Distribution Units (PDU's), zodat de getroffen hypervisors zo snel mogelijk kunnen worden opgestart.

19:27 uur Ten minste één nieuwe PDU is inmiddels aangesloten. De hypervisors worden momenteel weer opgestart.

19:42 uur Alle systemen zijn aangesloten op de nieuwe PDU en worden momenteel opgestart met minimaal één actieve voeding (PSU). De engineers zullen vervolgens de tweede nieuwe PDU aansluiten om de volledige redundantie te herstellen.

Beste partner,

Wij zijn momenteel een incident aan het onderzoeken dat mogelijk gevolgen heeft voor een of meerdere van onze diensten. Ons team werkt met de hoogste prioriteit aan het vaststellen van de oorzaak en het oplossen van het probleem.

Wij houden u op de hoogte van de voortgang. Voor de meest actuele status en toekomstige updates verwijzen wij u naar: https://status.allcloud.nl

Onze excuses voor het eventuele ongemak. Bedankt voor uw begrip.

Groet, AllCloud support

Update storing BIT-2C

Het probleem is inmiddels gevonden en verholpen. De stroomvoorziening is weer hersteld en onze systemen zijn weer operationeel.

Mochten er problemen zijn met uw VPS, we zijn telefonisch bereikbaar.

Onze engineers blijven de situatie de komende periode nauwlettend monitoren.

We ervaren momenteel problemen in BIT-2C.

Eén van onze racks heeft te maken met een stroomstoring. Onze engineers zijn ter plaatse en zijn actief bezig om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen.

We houden jullie op de hoogte van de voortgang en informeren jullie zodra er meer duidelijkheid is.

Beste partner,

Wij zijn momenteel een incident aan het onderzoeken dat mogelijk gevolgen heeft voor een of meerdere van onze diensten. Ons team werkt met de hoogste prioriteit aan het vaststellen van de oorzaak en het oplossen van het probleem.

Wij houden u op de hoogte van de voortgang. Voor de meest actuele status en toekomstige updates verwijzen wij u naar: https://status.allcloud.nl

Onze excuses voor het eventuele ongemak. Bedankt voor uw begrip.

Groet, AllCloud support